新蛋發布平臺政策調整和更新通知 幫助平臺賣家更好地運營創收



新蛋平臺發布5-6月最新政策更新和通知。內容顯示,為進一步優化賣家平臺運營體驗,平臺近期在價格保護、訂單管理、郵件系統、客戶投訴處理、UPC系統等方面進行了政策調整和更新。根據北美的政策規范和賣家的實際需求,幫助平臺賣家更好的運營和創收。

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來源:Newegg新蛋跨國開店公眾號,下同

為了減少導致賣家利潤損失的定價錯誤,新蛋完善了價格保護功能,鼓勵所有賣家使用,將有效維護賣家權益。當賣家設定的商品價格遠低于平臺上同類商品的價格時(誤開或有意促銷),價格保護功能會提示你,賣家可以選擇修改定價或忽略。

處理RMA的時限已從目前的三個工作日縮短到兩個工作日。賣家必須在RMA發貨后兩個工作日內發起退款,否則系統會自動退款給客戶。以下條件于北京時間6月16日生效,可免退費。作為“二手”出售的商品;50磅以下未開封的貨物。北京時間6月16日生效。

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同時,新蛋將在6月27日(美國時間,北京時間6月28日)前遵守美國《消費者信息法》。為了確保賣家在平臺預留的信息有效、保障消費者權益,接下來的幾周,新蛋將聯系賣家,核實信息是否有更新。

另外,新蛋要求臺式電腦和筆記本電腦品類強制要有UPC(商品統一代碼)。旨在確保賣家產品列表的準確性,并最大限度地減少列表分類錯誤。

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