中國中醫科學院廣安門醫院自助終端 可用京東物流配送藥品



在中國中醫科學院廣安門醫院(以下簡稱廣安門醫院),京東快遞首次將醫院自助服務終端與快遞服務系統連接,患者可通過醫??ㄖ苯訉⑺幤放渌偷郊?。這樣,既節省了患者的等待時間,滿足了個性化醫療服務的需求,又成為助力醫院信息化建設、提高工作效率、改善患者就醫體驗的創新模式。目前廣安門醫院50%以上的患者選擇京東快遞,每年服務20多萬人次。

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圖源:京東物流官微,下同

患者看病后,只要到醫院門診大廳一樓綜合服務臺,在京東快遞站辦理送貨手續,就可以像網購一樣在家等快遞小哥送藥。不僅如此,京東快遞還首次將醫院自助終端與郵寄系統連接,讓患者在自助機完成支付后,可以在機器上選擇將藥品寄送到京東快遞,節省了藥品的等待時間。

早在2020年,京東快遞就開始探索基于醫院場景的配送解決方案。除了在廣安門醫院開設醫院自助終端,京東快遞還與廣東省當地政府聯合建立了便民送藥點,為市民免費送藥;并通過智能快遞車等技術手段,為“在線問診、送藥到家”等政府平臺提供非接觸式配送服務,極大緩解了慢性病患者就醫、購藥問題。

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不僅是送醫,京東快遞也和很多互聯網醫院全面對接。目前,京東快遞已經與頭部互聯網醫院建立了“在線問診、在線處方、在線支付、快遞”的試點服務,讓外地患者足不出戶就能享受到便捷的問診體驗。未來,該服務將部署到更多醫院,為互聯網醫療等新模式的落地提供有力支撐。

隨著醫療服務行業的蓬勃發展,京東快遞以線上線下多元醫療場景的醫院配送解決方案,為全國近千家醫院提供送貨上門服務,助力醫療健康行業服務升級。

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